常見問題

• 關於免稅店
• 關於店鋪
• 關於商品和購物

關於免稅店

免稅店是什麼樣的店鋪呢？

免稅店購物是只針對前往海外的旅客的優惠。
福岡機場免稅店內，除了銷售海外品牌外，還有日本品牌的化妝品、電器產品、酒、點心等眾多商品。
商品不徵收關稅、消費稅、酒稅、煙稅等稅金，價格非常優惠。

為什麼不需要徵收稅金？

免稅店是以帶到海外為前提條件進行銷售的，因此商品無需徵收稅金。

關於店鋪

店鋪位於哪裡？

位於福岡機場國際線航廈3樓（通過出境安檢後的大廳內）

只要去福岡機場，無論誰都可以在免稅店享受免稅嗎？

免稅店是只有前往海外的旅客才可以享受免稅的店鋪。
辦完出境手續後才可以進入免稅店購物。

銷售什麼樣的品牌商品？

化妝品、香水、酒、香煙、食品、時尚產品、電器產品、雜貨等，銷售的商品種類繁多。
詳情請確認品牌一覽。

想瞭解一下營業時間？

從上午7:30點營業至最後一班航班出發前。

店鋪有休息日嗎？

全年無休正常營業。

關於商品和購物

購買的商品可以馬上使用或食用嗎？

免稅店是以帶到海外為前提條件進行銷售的，因此不允許當場開封。

購買後可以退換嗎?

關於免稅商品，不受理因顧客原因導致的退換貨。
敬請瞭解。
假如商品出現問題，請準備好購買時的小票後進行諮詢。

免稅商品可以郵寄到日本國內或海外嗎？

可以回國時再來取嗎？

免稅商品，是前往海外的旅客購買的商品自己帶到海外為前提條件才對稅金（關稅、酒稅、煙稅）進行免除的。因此，無論是日本國內還是海外均不允許郵寄。
同理，根據上述規定，回國時也無法將購買的商品轉交給您。

關於液體物品帶入機艙內的限制

從日本出發的所有國際航班，出發手續后、在免税店所購買的液體商品除外，出於航空安全原因，所有超過 100 毫升 （g） 的液體均禁止帶入客機艙內。
但每位乘客允許使用一個機內液體密封袋，用於裝 100 毫升（g）或以下的液體商品（不包括打火機加注氣體等違禁物品），此密封袋可以包裝於總容量為 1 升（kg）或更小的液體物品。 可以使用的塑膠袋的標準尺寸為長度不超過20釐米×寬度為20釐米。 液封袋 請您自備。
此外，從福岡機場國際航線出發並在海外機場轉機的乘客，在免稅店購買的液體商品，可以使用防揭透明液體專用袋（STEBs）將其封閉於防揭透明液體專用袋（STEBs）中。 一般情況下，這樣即使超過100毫升（g）以上的液體商品也可以作為手提行李攜帶至您的目的地。關於透明液體專用袋（STEBs）目前並非所有國家以及地區可使用，敬請注意。

支付方法？

可使用日圓現金以及下述信用卡
（VISA、JCB、MasterCard、DC、美國運通卡、DiscoverCard、銀聯）
各種電子貨幣（QUICPAY・iD・楽天Edy・WAON・nanaco）
各種QR付款（支付寶・微信支付・KakaoPay・AlipayHK・Paypay)
各種交通IC充值卡（nimoca・SUGOCA・Hayakaken・Suica・PASMO・tolca・manaca・ICOCA・Kitaca）

購買時需出示證明本人身份的證件嗎？

需要查看登機牌。麻煩您給予配合。

可以開發票嗎？

可以開發票。如有需要請隨時與店員說明。